今年以來,隆中公司認真落實集團黨委安排部署,圍繞年度經(jīng)營業(yè)績目標,以重點突破帶動整體提升,持續(xù)擦亮古隆中國家5A級景區(qū)品牌。截止11月底,接待游客量突破70萬人次,實現(xiàn)旅游綜合收入突破4220萬元,同比去年增長218%。
改革轉型,推進專業(yè)化運營
深化改革,優(yōu)化組織架構。以“三項”制度改革為突破口,根據(jù)公司新三定方案的崗位編制設置,做好人員配置調整和分流工作,做到唯才是用、人崗適配,形成權責明確、各司其職、運作有序、制衡有效的組織結構和管理體制。通過“瘦身、止血、強體”對企業(yè)治理體系和治理能力持續(xù)優(yōu)化提升,不斷細化方案和目標措施,確保改革取得實效。
輕重分離,明晰業(yè)務條線。按照“輕重分離”要求,結合各經(jīng)營部門業(yè)務范圍和工作職責,對公司前臺部門(經(jīng)營部室)、子公司職責任務進一步進行優(yōu)化,剝離原市場營銷部負責的研學業(yè)務、數(shù)字業(yè)務,單獨組建研學公司籌備組、數(shù)字公司籌備組,專項開展相關經(jīng)營單元業(yè)務。
明確目標,任務分解到位。推動形成“能者上、優(yōu)者獎、庸者下、劣者汰”的用人導向,隆中公司制定了“奮戰(zhàn)一個月,沖刺一千萬”目標考核細則,做到獎懲分明,確保完成全年經(jīng)營任務。經(jīng)營任務目標分解落實到各經(jīng)營部門,市場營銷部、客戶服務部、商品開發(fā)及項目經(jīng)營部、隆中旅行社、草廬文旅公司、研學游公司籌備組、數(shù)字公司籌備組等七個部室、子公司負責人與公司簽訂經(jīng)營目標“軍令狀”。
經(jīng)營為王,提高市場競爭力
策劃品牌活動。以“三國群英會”擦亮三國歷史文化品牌,實現(xiàn)武漢、荊州、襄陽三城聯(lián)動,匯聚三國群英在漢街、荊街、北街三街巡游,上演“諸葛會群英”“諸葛亮大婚”“群英會文武擂臺”三臺大戲,誠邀百萬游客三顧茅廬。組建數(shù)字公司,注重利用新媒體平臺,打造景區(qū)傳播“爆點”,提高景區(qū)品牌知名度。用好新媒體、自媒體、融媒體等宣傳渠道,不斷擴大受眾面,全面提升景區(qū)競爭力、影響力。
開發(fā)特色產(chǎn)品。結合游客需求和景區(qū)自身特點,開發(fā)旅游產(chǎn)品,推動文旅差異化、特色化發(fā)展。用好文化IP,十一期間以《諸葛婚宴》為切入點,增強游客與景區(qū)的互動及游玩體驗感。開發(fā)特色文創(chuàng)產(chǎn)品、旅游紀念品20個種類,培育古隆中“智慧”主題研學產(chǎn)品,力爭實現(xiàn)風景區(qū)文旅人氣“旺起來”、市場“熱起來”、消費“火起來”。
提升游客體驗。啟動實施牡丹園及周邊連片建設,完成櫻花園提升改造,引進高檔次娛樂業(yè)態(tài),推動旅游基礎設施提檔升級。全面提升景區(qū)管理服務水平等工作,努力讓每一名游客在景區(qū)玩得開心、游的舒心。